Begini Cara Kerja Tombol Darurat di Transportasi Online

Secara resmi Kementerian Perhubungan (Kemenhub) mengeluarkan peraturan panic button atau tombol darurat. Peraturan ini dikeluarkan mengingat keamanan konsumen yang sangat penting bagi perusahaan ride hailing, seperti Grab dan Go-Jek.

Minggu, 07 April 2019 18:15
Ojek online (Liputan6.com)
Editor : Ahmad Muzaki

Otosia.com -

Secara resmi Kementerian Perhubungan (Kemenhub) mengeluarkan peraturan panic button atau tombol darurat. Peraturan ini dikeluarkan mengingat keamanan konsumen yang sangat penting bagi perusahaan ride hailing, seperti Grab dan Go-Jek.

Tertuang dalam peraturan Menteri Perhubungan Nomor PM 12 Tahun 2019 Pasal 5 angka 2 huruf f tentang Perlindungan Keselamatan Pengguna Sepeda Motor, panic button diperlukan untuk memenuhi asas keselamatan baik pengemudi maupun penumpang.

Seperti diketahui, kejahatan yang melibatkan aplikasi transportasi online kerap terjadi. Di mana korbannya bisa pengemudi atau juga penumpang.

Telah mengaplikasikannya sejak pertengahan tahun lalu, setiap penumpang Grab akan diminta untuk mengisi kontak darurat pada aplikasi.

Apabila penumpang merasa terancam dan menekan tombol darurat, pesan teks akan dikirimkan Grab kepada kontak darurat yang telah terdaftar.

Pesan yang dikirim berisi instruksi untuk segera menghubungi penumpang atau menghubungi pihak berwenang terdekat, berdasarkan tautan Share My Ride yang juga secara otomatis dibagikan melalui pesan teks.

Hal yang sama juga dilakukan oleh Gojek. Telah melengkapi aplikasinya dengan tombol darurat, ketentuan yang diterapkan berbeda dengan Grab.

Nantinya tim dari unit darurat Gojek akan segera memastikan kondisi penumpang dan mengirim pihak keamanan langsung ke lokasi apabila tombol darurat ditekan oleh penumpang yang merasa terancam.

Sumber: Liputan6.com

Baca Ini Juga Dong Otolovers

 

(kpl/ahm)
TAGS :
Join Otosia.com
KOMENTAR

BERITA TERKAIT





Dapatkan Mobil Idaman DenganKondisi Istimewa
Pilih Mobilmu Sekarang

Daftarkan email Anda untuk berlangganan berita terbaru Kami